Meestgestelde vragen

1. SHAPEWEAR ALGEMEEN

 

Mijn maat is uitverkocht. Wat nu?

We proberen altijd zo veel mogelijk shapewear op voorraad te hebben, maar het kan natuurlijk voorkomen dat jouw maat net uitverkocht is. Mail dan naar info@shapewearstore.nl om een reservering te maken, zodat we zo gauw mogelijk kunnen bijbestellen. Je krijgt een berichtje als je product binnen is.

Waarom klopt mijn maat niet?

In Zuid Amerika worden maten anders berekend dan in Nederland. Gebruik daarom altijd de matentabel voordat je bestelt.

Kan de Shapewear Store mij adviseren over de juiste maat?

Natuurlijk! Neem contact op met onze klantenservice zodat wij na kunnen gaan welke maat jou het beste past.

Mag ik artikelen ruilen of retourneren?

Om onze klanten de allerbeste kwaliteit te kunnen garanderen, hanteert Shape & Curvy een zeer streng retourbeleid. Je mag een artikel binnen de gestelde termijn ruilen. Dit mag echter maar een keer. Corrigerend ondergoed en Waist Trainers moeten binnen een termijn van 5 dagen geretourneerd worden. Meld dit eerst telefonisch of via de website aan, en download het retourformulier. Geretourneerde Waist Trainers en correctie lingerie moeten onbeschadigd en ongedragen zijn. Het artikel mag absoluut géén gebruikerssporen dragen. Gebruikerssporen zijn: rimpels, deuken, plooien, vlekken, (lichaams)geuren, pluisjes en (dieren)haren.
De Shapewear Store is in overeenstemming met de wetgeving niet verplicht om waisttrainers en corrigerend ondergoed te ruilen. Wij bieden dit echter aan als extra service aan onze clièntele. We rekenen hierbij op jouw begrip en medewerking!

Hoe wordt mijn tegoed verrekend?

Na het ruilen van jouw waisttrainer of control ondergoed kun je een ander product kiezen of een tegoedCODE krijgen. De Waist Trainer kun je eenmalig ruilen voor een andere maat, mits dit binnen 5 dagen na ontvangst gebeurt. Je krijgt het aankoopbedrag niet retour.

N.B. Broekjes, bodywraps en stringbody’s worden niet retour genomen.

Meer over onze retourvoorwaarden kun je hier lezen.

Waarom Ann Chery?

Ann Chery is de nummer 1 op het gebied van correctiekleding en waisttrainers. Ann Chery produceert al 33 jaar corrigerend ondergoed en korsetten en is hiermee wereldwijd marktleider.

De sterke linea powernet stof maakt onze correctiebody’s en ander corrigerende lingerie unieker dan de Nederlandse en andere Europese correctiekleding. Ons figuur corrigerend ondergoed is gemaakt van de beste kwaliteit, zodat ze erg lang meegaan. Elke faja is gemaakt voor optimaal comfort en ondersteuning. Je draagt hem helemaal onzichtbaar onder je kleding. Dankzij de state of art van Ann Chery maak jij een verpletterende indruk!

Waarom Leonisa?

Leonisa heeft de grootstegrote collectie billenbroekjes en unieke zwangerschaps shapewear. Hun zelf gepatenteerde Powerslim™ stof is fijn en sterk, en hierdoor zeer geschikt voor bodyshapers. Doordat de  distributie van Leonisa via Barcelona gaat, kunnen we nog sneller leveren – ook als jij iets wilt bestellen wat we niet in onze standaardcollectie hebben.

Wat is spandex?

Spandex is een kunstvezel die tot wel 6 keer de oorspronkelijke lengte uitgerekt kan worden. Daarom is het dé ideale stof voor corrigerende onderkleding. Ann Chery gebruikt het. Leonisa heeft hier zijn eigen variant – Powerslim™ – op gemaakt, die iets zachter en fijner is. Hierdoor voelt de shapewear van Leonisa extra luxe aan.

Fake of echt?

Er zijn bedrijven die imitaties op de markt brengen. De Shapewear Store levert uitsluitend originele producten van Ann Chery en Leonisa. Is de prijs van een Ann Chery product bij een andere aanbieder lager dan bij ons, dan is het waarschijnlijk niet echt. Let op: bij de productomschrijving moet altijd Ann Chery vermeld staan. Staat dit er niet, dan gaat het om imitatie.

Kan ik een Ann Chery product bestellen dat niet op jullie website staat?

Wij staan rechtstreeks in contact met Ann Chery in Columbia – de no. #1 leverancier van quality shapewear ter wereld. Wanneer je iets wilt bestellen wat niet op onze website vermeld staat, adviseren wij je contact met ons op te nemen. Door de nauwe samenwerking met Ann Chery leveren wij als official dealer een compleet assortiment Ann Chery corrigerende lingerie en andere producten.

Wat is het verschil tussen de Cold Gel en de Caffeine Creme?

Slimming Cold Gel bevat menthol en kamfer wat een verfrissend effect geeft op de te behandelen huid. Andere kruiden- en plantenextracten zorgen voor vermindering van cellulitus, stimuleren de bloedsomloop en verhogen de opname van zuurstof. Dit zorgt voor een heerlijk verfrissende gevoel onder je Waist Trainer of Wrap voor in de zomer.

Caffeine Creme vermindert cellulites en striae. Dit product is perfect voor gebruik in combinatie met waisttraining. Caffeine Creme is wereldberoemd om de vetafdrijvende werking. Smeer de creme op de gewenste lichaamsdelen na het douchen. Een applicatie werkt 6 tot 8 uren. Het product is niet geurloos, je zou verwachten dat het naar koffie ruikt, maar dit is niet het geval. De geur is lastig om te omschrijven maar absoluut niet vies.

2. WEBSITE ALGEMEEN

 

Hoe kan ik betalen als ik iets wil kopen?

Met iDEAL kunt je vertrouwd, veilig en gemakkelijk online betalen. Je rekent af in de vertrouwde omgeving van je eigen bank. Betalen zoals je eigenlijk al gewend bent. Een tweede optie is vooruitbetalen en dus op rekening.

Bezorgen jullie ook in België?

Uiteraard bezorgen we ook in België. Woon je in België, dan kun je betalen met Mister Cash. Je betaling is dan direct verwerkt en we zullen je bestelling ook meteen verwerken.

LET OP: De bezorgkosten voor België variëren tussen de 4€ (brievenbuspost) en 9 € (pakketpost), afhankelijk van de grootte van je pakketje. Boven de 50€ kost het verzenden van jouw bestelling naar België altijd 4€. Het retourneren van een bestelling van en naar België is niet gratis. Levertijd in België is 4 à 5 werkdagen.

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Wij streven er naar jouw bestelling binnen 1 werkdag te bezorgen op het opgegeven adres. Wij verzenden je bestelling met PostNL. Wanneer je voor 16.00 uur besteld, heb je je pakketje de volgende werkdag in huis. Hou er rekening mee dat de Shapewear Store afhankelijk is van PostNL en dat wij, nadat het pakket is verstuurd, geen controle meer hebben over de bezorging. Mocht je bestelling dus niet de volgende werkdag in huis zijn, dan zijn wij daar niet aansprakelijk voor. Het is ook mogelijk om het pakketje op te halen in Amstelveen, echter uitsluitend op afspraak.

PostNL – bezorgkosten en afleveren

In Nederland variëren de verzendkosten tussen de 4€ (brievenbuspost) en 5,90 € (pakketpost). Tijdens het bestellen kun je een apart verzendadres opgeven, zodat je je pakket eventueel op je werkadres kunt laten afleveren. Het ophalen op een PostNL afhaalpunt is uiteraard ook mogelijk. Boven de 50€ is het verzenden van jouw bestelling bij de Shapewear Store gratis.

Wat is het retouradres?

Als je ervoor kiest om je bestelling terug te sturen via de post kun je dit doen met het retourformulier. Dit moet je invullen en met de zending meesturen. Het artikel moet in de originele staat en verpakking geretourneerd worden. Verzendkosten zijn voor eigen rekening. Qua verzendkosten moet je rekenen op een bedrag van €2,40 tot maximaal €6,95 (afhankelijk van het gewicht en formaat). Let op: lees eerst zorgvuldig de retourvoorwaarden!

Je kunt jouw bestelling retourneren naar het volgende adres:
Shapewear Store
Bankrashof 100
1183 NV Amstelveen

Wanneer is jullie klantenservice bereikbaar?

Wij zijn op werkdagen bereikbaar tussen 10.00-17.00 uur.
Per mail: info@shapewearstore.nl
Telefonisch: +31 (0)6 505 15 845
Een berichtje sturen via Facebook kan natuurlijk ook!

Moet ik een account aanmaken om te bestellen bij de Shapewear Store?

Nee, je hoeft geen account aan te maken. Je kunt bestellen zonder in te loggen. Met een account gaat bestellen in de toekomst echter wel sneller en makkelijker.

Zijn de gegevens die ik voor een account moet invullen veilig bij de Shapewear Store?

Wij respecteren de privacy van alle gebruikers van onze site en zorgen ervoor dat de persoonlijk informatie die je aan ons doorgeeft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij zullen jouw persoonlijke gegevens nooit aan derden verstrekken.

3. CORRIGERENDE LINGERIE

 

Wat is een faja?

Een faja, Spaans voor ‘draagband’, is correctie ondergoed dat afkomstig is uit Zuid-Amerika, waar het al decennialang populair ia.  Bijna elke vrouw wel heeft wel één of meerdere correctiebody’s of billenbroekjes in haar kast hangen. De Shapewear Store brengt dit high fashion corrigerende ondergoed nu naar Nederland. Voor of tijdens de zwangerschap zorgt een correctiehemd of een correctiebody er voor dat je lichaam ondersteund wordt en naderhand sneller in shape is. Ook na een cosmetische operatie is een high quality control body zeker aan te raden. Ook voor het wegwerken van wat vetrolletjes is figuur corrigerend ondergoed ideaal. Pas op: Een Colombiaanse faja werkt verslavend!

Hoe kies ik de juiste maat van mijn correctie ondergoed?

De (Faja)-maattabel helpt je bij het bepalen van de juiste maat. Doe dit bij elke bestelling. Bij het merk Leonisa komt de fajamaat vaak overeen met je Nederlandse confectiemaat, maar niet altijd. Raadpleeg dus altijd de Leonisa matentabel. Ann Chery heeft weer een andere matentabel. Houd daar rekening mee.Twijfel je? Dan kun je altijd contact met ons opnemen om na te gaan welke maat voor jou het beste past. Je kunt jouw Faja binnen 5 dagen ruilen.

Kan ik na een cosmetische correctie control ondergoed dragen?

Hiervoor verkopen we de speciale after lipo control body. Deze werkt als een drukpak om je lichaam weer helemaal in model te krijgen. Speciaal aanbevolen door cosmetische artsen en klinieken!

Kan ik tijdens en na de zwangerschap correctielingerie dragen?

Voor tijdens de zwangerschap hebben we speciale correctie lingerie in ons assortiment. Deze corrigerende hemdjes en body’s zitten zacht, maar zeker niet te strak. Zo zie je er prachtig uit, en wordt je lichaam beschermd tegen zwangerschapsstriemen en bandenpijn. Voor ná de zwangerschaps hebben we speciale compressiepakken om je lichaam weer gauw in vorm te krijgen.

4. WAIST TRAINER

 

Hoe kies ik de juiste maat Waist Trainer?

Meet je buikwijdte en taille zorgvuldig op. De richtlijnen voor het meten van de maat vind je ook bij onze matentabel. Hierna kun je via onze MAATTABEL jouw maat selecteren. Let op: ga niet van jouw confectiemaat uit! Neem bij twijfel contact op met de klantenservice van de Shapewear Store, zodat we samen jouw maat kunnen bepalen.

Welke maat kies ik als ik een tussenmaat heb?

Als je een tussenmaat hebt, kan je de grootste maat bestellen. Twijfel je? Bel dan gerust de klantenservice op voor een advies.

De Waist Trainer passen

De Waist Trainer is de eerste keer erg moeilijk om te passen, omdat het een strak product is. I.v.m. de hygiëne is het belangrijk dat het product niet wordt gepast op de blote buik, maar met een schoon hemd.

Hoe controleer ik of ik de juiste maat heb gekozen?

De Waist Trainer is de eerste keer moeilijk aan te trekken, omdat het materiaal sterk is, en je alle haakjes goed vast moet maken. Dit is normaal. Controleer nadat je hem ontvangen hebt allereerst of je de juiste maat besteld hebt door alleen het bovenste en onderste haakje van de buitenste rij vast te zetten. Vervolgens ga je op je hurken zitten. Voel hoe de waisttrainer bij de heupen zit. Als het daar comfortabel zit en niet knelt aan de onder- en bovenkant, dan zit het product goed. Het is erg belangrijk dat het hier absoluut niet knelt, omdat de botten niet veel druk kunnen hebben. Als het onderste en bovenste haakje dicht zijn komt de buik naar voren. Die wordt bij het dichtmaken in de waist trainer geperst. Voor de buik is dit echter geen probleem, omdat die meer druk kan hebben dan de botten. Doe bij het passen de rest van de haakjes niet dicht. Dit zal je in het begin wat moeite besparen omdat het een moeilijk product is om aan te trekken. De eerste keer kan het minstens een kwartier duren voor je alle haakjes goed dicht hebt. Na een aantal dagen zal dit al makkelijker worden en zal je er een handigheid in vinden.
Doe alleen het bovenste en onderste haakje van de Waist Trainer dicht bij het passen en rek hem niet onnodig uit, want anders kunnen wij hem niet meer terugnemen.

Wat is het verschil tussen traditioneel korset en een waist trainer?

Latex Waist Trainers kun je niet vergelijken met een traditioneel korset. Een korset is niet flexibel en niet elastisch. Het wordt daarom afgeraden om te sporten met een korset. Het dragen van een korset tijdens het sporten kan zelfs gevaarlijk zijn en wordt ten strengste afgeraden

Een latex waisttrainer is daarentegen wel elastisch en flexibel, dus je kunt er gewoon mee sporten. Bij goed gebruik zal het je taille smaller en je billen voller maken. Kortom: een Waist Trainer helpt je aan een echt zandloper figuur.

Val ik af van de Waist Trainer?

Nee, je zult geen gewicht verliezen op de weegschaal met het dragen van een waisttrainer. Wel verlies je gemakkelijk centimeters rond je middel. Het dragen van de Waist Trainer zorg je ervoor dat jouw taille slanker wordt. Doordat de Waist Trainer strak om je middel zit, wordt er compressie gecreëerd. Ook wordt je transpiratie opgevoerd. Doordat de temperatuur rondom de buik/taille toeneemt, wordt er meer vet en water afgedreven. Hierdoor verlies je centimeters. Daarnaast versterkt de Waist Trainer je core en je houding. De Waist Trainer werkt effectief, je zult vaak al binnen 4 weken resultaat zien.

Hoe vaak moet ik de Waist Trainer dragen?

Laat je lichaam rustig wennen aan de waisttrainer. Zo boek je de beste resultaten, en bovendien gaat je waisttrainer zo ook langer mee. Hier (link) vind je een geoptimaliseerd schema voor je training. Let wel op dat je nooit een te strakke waist trainer of faja draagt!

Mag ik de Waist Trainer tijdens het sporten dragen?

Ja. Je kunt de latex Waist Trainer prima gebruiken om mee te sporten. De sportuitvoering is hier echter het geschiktste voor, omdat deze van extra soepel materiaal gemaakt is. Let er wel op dat je waisttrainer niet te strak zit. In dat geval heb je een maatje groter nodig!

Wat is het verschil tussen 2-hooks en 3-hooks?

De 2-hooks wordt geadviseerd wanneer je een kort bovenlijf hebt. De 2-hooks is namelijk 3,5 centimeter korter.

Sommige waisttrainers zijn alleen maar verkrijgbaar in 2-hooks (2 rijen met haakjes).Men denkt vaak dat een 3-hooks (3 rijen met haakjes) een hele maat in voordeel is. Dit is niet het geval. De afstand tussen de rijen haakjes bij een 2-hooks is kleiner dan bij een 3-hooks waisttrainer. De uiteindelijke winst op het laatste rijtje haakjes is circa 1 cm. Daardoor kun je de 3-hooks Waist Trainer dus 1 cm meer verkleinen dan een 2-hooks Waist Trainer.

Wat is het verschil tussen het luipaard en het zwarte latex Waist trainer?

Het luipaard model is gemiddeld 1 cm korter dan de zwarte latex Waist Trainer. De zwarte Latex Waist Trainer is getailleerder dan het luipaard model.

Wat is het verschil tussen de Ann Chery Desportiva en de Ann Chery Classica?

Het Desportiva model is veel flexibeler, dus uitermate geschikt om te sporten.

Hoe moet ik mijn waisttrainer wassen?

Wassen moet handmatig in een lauwwarm sopje en spoel het goed uit. Machinaal drogen, centrifugeren en strijken beschadigt het product en vermindert de werking. Leg de trainer ook niet in de zon of op de kachel. Dit gaat ten koste van de elasticiteit.

Wanneer zie ik resultaat?

Dit verschilt per individu en is afhankelijk van lichaamsbouw en leefstijl. Vanaf 2-5 weken mag je de eerste resultaten verwachten.

Is een Waist Trainer geschikt voor tijdens de zwangerschap?

Nee. Draag tijdens de zwangerschap liever een van onze mooie fajas om de kans op striemen te verminderen. Na de bevalling mag je weer een waisttrainer dragen.

Is het gebruik van de Waist Trainer gezond?

Het gebruik van een waist trainer volgens de voorschriften is absoluut veilig. Houd je aan het schema (link) en draag nooit een te strakke Waist Trainer. Het mag niet zo zijn dat je in je ademen en bewegen belemmerd wordt.

Waar zijn de stalen baleinen voor?

De baleinen zorgen voor een betere pasvorm en extra steun. Hierdoor wordt het effect direct zichtbaar.

Hoeveel val ik af met de Waist Trainer?

In eerste instantie hermodelleert een Waist Trainer je lichaam. Het vet op je taille verplaatst zich meer naar de heupen en billen. Zo krijg je een mooi zandloperfiguur. Als je echt gewicht wilt verliezen zal je je voedings- en bewegingspatroon ook aan moeten passen.

Hoe lang doe ik met een Waist Trainer?

Houd je goed aan het trainingsschema. Hierdoor blijft de waisttrainer optimaal elastisch, zodat je de levensduur aanmerkelijk verlengt. Bovendien zal je merken dat je na een paar weken de haakjes al een rijtje verder kan zetten. Als alles volgens plan gaat, moet je misschien na een week of 8 al een kleinere maat kopen!

Waarom worden waist trainers niet teruggenomen als ze niet aan de genoemde eisen voldoen?

Omdat onze producten onder de lingeriewetgeving vallen, zijn er, i.v.m. de hygiëne, strenge eisen verbonden aan het retourneren van het product. Alleen zo kunnen we onze klanten de beste kwaliteit garanderen. Als de producten niet aan de eisen voldoen, verwijderen wij het artikel uit de voorraad en krijg je geen tegoedbon. Bestudeer dus goed de eisen waaraan de kleding moet voldoen als je iets wil retourneren.